top of page

SPEDIZIONE E RESI

Politica di Spedizione

Il cliente è tenuto a fornire almeno un recapito telefonico reale e funzionante che possa essere utile al corriere nel caso di difficoltà durante la consegna.

Italgreenmeadow si riserva il diritto di non effettuare la consegna in mancanza di un recapito telefonico valido. Nel caso in cui la consegna non andasse a buon fine per cause non imputabili a Italgreenmeadow quest'ultima si riserva la facoltà di addebitare al cliente le spese di giacenza e riconsegna da parte del corriere.

Il cliente è tenuto a verificare che lo scarico possa avvenire senza problemi considerando il peso del materiale spedito.

Tutti gli ordini vengono spediti in 4/5 giorni dalla ricezione del pagamento. Gli ordini ricevuti il sabato, la domenica e i giorni festivi verranno messi in lavorazione il primo giorno lavorativo utile.

Restituzione e Sostituzione

Il cliente privato potrà avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, solo nel caso di bobine intere da 50 mq di lunghezza non tagliate su misura.

Non può essere esercitato il diritto di recesso per i clienti che hanno acquistato bobine tagliate su misura (la cui misura iniziale di 50 mq è stata ridotta tramite taglio).

Per richiedere il reso, il cliente dovrà contattarci tramite e-mail (italgreenmeadow@gmail.com) o telefonicamente, indicando i propri dati e l’oggetto o gli oggetti per cui si intende effettuare un reso, nonché la motivazione o eventuali foto utili.

Per ottenere il rimborso, il cliente dovrà rispedire a proprie spese i prodotti acquistati all’indirizzo che verrà indicato e comunicare le coordinate relative al proprio conto corrente bancario o un indirizzo PayPal, per permetterci di procedere con il rimborso. Il pagamento sarà effettuato nei giorni successivi alla conferma del reso.

bottom of page